Cómo crear un proceso de selección inclusivo y accesible
Un proceso accesible permite demostrar competencias sin que el formato descarte a una persona. Revisa cada contacto: vacante, formulario, entrevista, prueba y respuesta final.
1. Escribe una vacante centrada en tareas
Separa las funciones esenciales de las preferencias. Explica responsabilidades, modalidad, ubicación y etapas de selección. Usa lenguaje directo y evita exigir una capacidad física que no sea necesaria para el trabajo.
En vez de «excelente presencia y disponibilidad absoluta», describe lo que realmente necesitas: «atender solicitudes por chat, registrar casos y trabajar en el horario informado». Comparte condiciones salariales cuando puedas publicarlas.
2. Revisa el formulario antes de difundirlo
Solicita solo información necesaria para esa etapa. No conviertas la postulación en una petición de historia clínica. La referencia WCAG ayuda a revisar la accesibilidad digital, pero declarar que la usas no demuestra que tu portal cumpla.
- Prueba todos los campos y botones usando solo teclado.
- Asocia cada campo con una etiqueta y explica cómo corregir los errores.
- No uses únicamente un color para señalar campos obligatorios o fallos.
- Permite pedir ayuda si el formulario o la carga de archivos presenta una barrera.
3. Pregunta por ajustes antes de la entrevista
Comparte duración, modalidad y participantes. Puedes preguntar: «¿Necesitas algún ajuste para participar en esta etapa?». Solicita información sobre el apoyo requerido, no explicaciones clínicas innecesarias.
Confirma el ajuste antes de la cita. Según la necesidad, puede ser un canal escrito, un espacio accesible, interpretación o una alternativa a una herramienta que no funciona para la persona.
Siguiente paso
Lleva la inclusión a tu organización
¿Buscas contratar personas con discapacidad? Agenda una llamada para conocer cómo podemos ayudarte. Si eres fundación, conversemos sobre una alianza.
4. Evalúa el trabajo, no una barrera del formato
Define qué competencia mide cada prueba. Un límite de tiempo rígido puede ser poco pertinente si la rapidez no es esencial para el puesto; si sí lo es, explica qué estás evaluando y revisa los apoyos aplicables.
Como ejemplo, una prueba para organizar inventario debería valorar precisión y manejo de información. Revisa si presentar instrucciones solo en una imagen impide demostrar esas habilidades.
5. Usa criterios comunes y comunica el resultado
Prepara una rúbrica antes de entrevistar y registra evidencias relacionadas con las tareas. No puntúes negativamente un apoyo acordado ni atribuyas una capacidad a la categoría de discapacidad.
Informa el siguiente paso y el canal de contacto. Si contratas, conserva los acuerdos de apoyo necesarios para preparar la inducción, con acceso limitado a quienes los implementan.
Lista breve antes de abrir la convocatoria
¿Buscas contratar personas con discapacidad? Agenda una llamada con Almia para conversar sobre tu vacante y cómo conectar con talento. La contratación final depende del proceso y de las decisiones de las partes.
- La vacante explica las funciones y condiciones esenciales.
- El formulario puede completarse con teclado y sus errores son comprensibles.
- Existe un canal para solicitar ajustes y alguien responsable de responder.
- Las pruebas tienen una competencia y criterios de evaluación definidos.
- El equipo sabe cómo comunicar resultados y preparar el ingreso.